Buku > Retail Rules > 10.4. Munculnya Konsumen Tidak Sabar
Bersamaan dengan itu, konsumen semakin tidak sabar. Waktu untuk memberikan perhatian semakin pendek dan keinginan untuk menoleransi peritel yang tidak perhatian semakin pudar.
Peningkatan industri titipan kilat di banyak negara termasuk Indonesia merupakan akibat dari orang-orang yang tidak sabar ini. Federal Express merupakan yang pertama memberikan janji “akan tiba di sana ketika harusnya sudah di sana"
Tuntutan akan kecepatan dulu hanya terbatas pada industri penghantaran paket barang. Sekarang harapan tersebut juga telah dituntut untuk hampir segalanya. Penghantaran barang elektronik atau furnitur yang baru dibeli dari peritel, dituntut untuk bisa tiba esok. Garis kinerja itu langsung meluas ke lebih dari sekadar
---------------------------------------------------------
Website Raja Rak Minimarket yang lain :
---------------------------------------------------------
Website Raja Rak Minimarket yang lain :
Posting Komentar
Click to see the code!
To insert emoticon you must added at least one space before the code.